הלקוחות שלנו

אנו עובדים עם חברת IDCC ומרוצים מאוד מהשירות ומכלל החוויה. חובות שלא הצלחנו לגבות בעצמנו בשנתיים האחרונות וגם חובות גבייה חדשים יותר מול לקוחות , חברתכם עזרה וטיפלה יוצא מן הכלל במקרים שלנו, גם המורכבים שבניהן. השירות שלכם מצוין ,מהיר , שקט וכמעט ללא כל התערבות שלנו . "השקט" שלנו מהוויכוחים עם הלקוחות שווה הרבה .נושא הגבייה אצלנו בחברה השתנה פלאים אודות לעזרתכם . חוץ מנושא הגביה , היחס שלכם כלפינו הוא מצוין , אין תלונות. שמחנו להכיר אתכם ולהיעזר בכם ואנחנו גם נמליץ לכל מי שנוכל תודה על שיתוף פעולה מצוין.

אני שמחה להמליץ על השירותים של חברת IDCC – מרכז הגביה הישראלי והבינלאומי. במהלך העבודה המשותפת שלנו, התרשמתי מאוד מהמקצועיות ומההשקעה שהצוות שלכם מפגין בכל שלב. השירות שלכם היה אישי ומדויק, והצלחתם להתמודד בצורה מיטבית עם האתגרים שעמדו בפנינו בתחום הגבייה הבינלאומית. ההתנהלות המקצועית והתקשורת הפתוחה בינינו עזרו לנו לעמוד ביעדים שלנו ולהשיג תוצאות מרשימות. אני ממליצה בחום לכל עסק שזקוק לשירותי גבייה לפנות אליכם וליהנות משירות אמין ומקצועי. תודה רבה לכם על התמיכה והליווי לאורך כל הדרך, ונשמח להמשיך לשתף פעולה גם בעתיד.

״ תרשה לי בבקשה לציין שלאורך כל ההתקשרות בינינו , מאוד מאוד הערכתי את דרך הטיפול שלך. ציפיתי שבתור חברת גבייה היחס שלך לחוב של חייב יהיה אנונימי, קר ומעניש. במקום זאת, מצאתי אותך, בן אדם מיוחד ונדיר, שאמנם ענייני ועיקש , אבל בו זמנית אנושי עד אין קץ – מאוד אינטליגנטי, אמפתי וסובלני. הלוואי שבעתיד יזדמן לי לפגוש אותך פנים אל פנים.״

לא הייתי מוציא גם לא חצי ממה שגביתם עבורי

"כל בעל חברה מכיר את גיליון או ריכוז יתרות של לקוחות בעייתיים, אותה רשימה שגורמת לגוש בגרון והתהפכות קלה של הבטן במקרה הטוב, או להתקף זעם ושיחות אמוציונאליות ולא פרודוקטיביות עם אנשי השטח שמובילות לאובדן ימי עבודה- במקרה הפחות מוצלח. לא אגזים אם אומר שנדהמתי מהמהירות ומהיקף סגירת אותם "חובות אבודים" כמו גם מהמקצועיות והשיטתיות.

אם נמאס לכם לרדוף אחרי חייבים IDCC היא הכתובת שלכם. טיפול משפטי זה יקר, זה ארוך ולא מבטיח שנקבל משהו. זה מלחמות. לפני השלב המשפטי נכנסת IDCC . הם יודעים בדרכי שלום, בדרכים טובים ונעימים לפנות לחייבים ובעצם להגיע איתם להסדרי חוב. החייב לא מכיר אותם, אין את המטען השלילי. בהרבה מקרים הם מצליחים לפתור את זה יפה.

אנחנו רוצים להגיד לכם תודה רבה על השירות בשנה וחצי האחרונות אתם הופכים את הגבייה שהיא תהליך לא נעים ומייגע לתהליך נוח גם לנו וגם עבור הלקוחות שלנו . IDCC שמה אותנו בנקודה שאנו נראים הרבה יותר מקצוענים , אתם משיבים לנו הרבה כסף הבייתה והכי חשוב שאתם עושים את זה בנעימות. ממליצים בחום לעבוד אתכם.

אחד האתגרים שאנו מתמודדים איתם בכספים זה עולם הגבייה, יש לנו מחלקת גבייה עילאית אך תמיד אפשר לקבל חיזוקים מאנשי מקצוע שזה כול עולמם . בשביל הדברים האלה חובות מיוחדים, חובות קשים שקשה לנו להתמודד איתם בעצמנו אנחנו נעזרים ב IDCC. רוב הסיכויים שהחוב יגיע ואם לא , אני יודע שלא היה סיכוי.